Жителям Белогорска напоминают о том, как выстроить общение с управляющей организацией. Об этом сообщает государственная жилищная инспекция Амурской области.

Когда управляющая организация работает неидеально, первая реакция многих – жаловаться в инстанции или требовать её смены. Но на практике такой путь не всегда даёт быстрый результат и может потребовать много времени и сил. В большинстве ситуаций проще попробовать наладить конструктивный диалог.

Белогорцам рекомендуют:

- оформлять всё письменно. Любую просьбу или сообщение о проблеме лучше фиксировать. Самый простой способ — подавать заявки через приложение «Госуслуги Дом». Тогда у вас будет подтверждение, что УК получила обращение, а срок ответа начинает отсчитываться официально;

- быть конкретным. Чётко описывайте: где, когда и что именно произошло. Приложите фото или видео. Так сотрудникам УК будет проще разобраться в ситуации:

- объединиться с соседями. Коллективная заявка, подписанная несколькими квартирами, имеет больший вес и реже остаётся без внимания;

- пользоваться домовым чатом. Обсудите проблему в домовом чате нацмессенджера MAКС. Прежде чем создавать коллективную заявку, соберите мнения соседей, чтобы сформулировать общее и точное обращение.

Наладить контакт с управляющей организацией помогает «Госуслуги Дом». Приложение позволяет подавать официальные заявки, отслеживать их статус, участвовать в онлайн-голосованиях по ключевым вопросам, а также общаться с соседями и представителями УК в верифицированном домовом чате.

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в RuStore, App Store, Google Play и AppGallery.